Cеть

Наша гарантия: Сеть будет доступна 99.9% времени в течение месяца, за исключением планового обслуживания.
Преимущества для клиентов: кредит в размере 5% от ежемесячной платы за каждые 60 минут простоя. Кредит до 100% ежемесячной платы за затронутый сервер.

Infrastructure

Наша гарантия: Системы критически важной инфраструктуры, в том числе системы энергоснабжения и отопления, вентиляции и кондиционирования, будут доступны 100% времени в течение определенного месяца, за исключением планового обслуживания. Преимущества для клиентов: кредит в размере 5% ежемесячной платы за каждые 60 минут простоя, до 100% ежемесячной платы за затронутый сервер.

аппаратные средства

Наша гарантия: Функционирование всех аппаратных компонентов и бесплатная замена любого отказавшего компонента для клиента в течение 8 часов с момента уведомления. Преимущества для клиентов: кредит в размере 5% ежемесячной платы за дополнительный час простоя, до 100% ежемесячной платы за затронутый сервер.

Гарантия возврата денег в любое время

Все планы виртуального хостинга (без DDoS) имеют право на безусловное Гарантия возврата денег в любое время. Если вас не устроят наши хостинговые решения - мы вернем вам деньги. Никаких вопросов, никаких ограничений по времени. Вы можете отменить подписку в любое время, и вам вернут оставшуюся часть срока оплаты. Кроме того, в течение первых 60 дней, если вы не будете удовлетворены, мы полностью вернем вам плату за хостинг.

Только новые аккаунты имеют право на возмещение. Например, если у вас была учетная запись у нас раньше, которую вы аннулировали и подписали снова, вы не сможете получить возмещение или если вы открыли вторую учетную запись у нас.

Следующие услуги НЕ КВАЛИФИЦИРУЙТЕ для гарантии в любое время: выделенные серверы, облачные серверы, виртуальные частные серверы (VPS), домены, сертификаты SSL, лицензии на программное обеспечение или любые услуги защиты от DDoS-атак.