Управление сервером
Позвольте нам управлять вашими серверами Rackmax, освобождая ваш технический персонал. Службы, управляемые сервером, включают обновления и исправления ОС, усиление и мониторинг безопасности сервера, упреждающий мониторинг служб и многое другое.
Управляемая поддержка и услуги, которые сделают вашу жизнь проще
Мы знаем, что в современном мире поддержки 24/7 недостаточно. Вашему бизнесу нужен хостинг-партнер, на которого можно положиться во всех своих потребностях в поддержке. Наша команда управляемых служб поддержки может стать продолжением вашей работы по мониторингу, управлению и обслуживанию всех аспектов ваших услуг хостинга, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Проактивный мониторинг

Высококвалифицированные специалисты

Круглосуточная поддержка по билетам и чату

Бесплатные услуги миграции с любого сервера, с панелью управления или без нее.

У нас нет билетов или ограничений по времени, мы будем работать над вашими проблемами, пока вы не будете удовлетворены.

Регулярные оптимизации и аудиты для повышения производительности вашего сервера и веб-сайтов.
Установка и конфигурация
Анализировать
Мы начинаем с анализа ваших требований и настройки вашего сервиса на основе этой информации. Это позволяет нашим инженерам настроить ваш сервер с максимальной производительностью, безопасностью и надежностью. Правильное планирование развертывания сервера имеет важное значение, чтобы избежать проблем в дальнейшем и максимально использовать потенциал вашего веб-сайта.
1
2
Установка
Затем мы либо настраиваем сервер с вашим необходимым программным обеспечением для запуска ваших веб-сайтов и приложений, либо сравниваем с программным обеспечением, пакетами и зависимостями вашего предыдущего сервера, чтобы убедиться, что все будет нормально работать на вашем новом сервере.
Миграция и тестирование
После того, как мы правильно настроим вашу службу, мы начнем работать над переносом всех ваших сайтов или приложений, соответствующим образом изменим все зоны DNS и серверы имен, проверим, правильно ли загружаются ваши сайты с временного URL-адреса, а затем дадим вам согласие. изменить свой DNS на этот новый сервер.
3
4
Анализировать и корректировать
Когда будет подтверждено, что все сайты правильно загружаются с вашего нового сервера, мы проанализируем весь трафик и использование ресурсов вашими сайтами и приложениями, чтобы настроить конфигурацию вашего сервера для достижения наилучшей производительности.
монитор
Управление вашей недавно настроенной службой — бесконечная задача, поэтому мы активно отслеживаем все службы, производительность и даже репутацию IP. Если возникнет проблема или мы заметим аномалию, наши технические специалисты немедленно войдут в систему, решат проблему и уведомят вас.
5
Услуги | Это Бесплатно | Стандарт $47 | Платина $97 |
---|---|---|---|
Круглосуточная поддержка в чате и тикетах | ![]() | ![]() | ![]() |
Соглашение об уровне обслуживания сети и оборудования | ![]() | ![]() | ![]() |
Диагностика и замена оборудования | ![]() | ![]() | ![]() |
Ручная перезагрузка ОС (2 раза в месяц) | ![]() | ![]() | ![]() |
24x7x365 (интервал 5 минут) Мониторинг сервера с перезагрузкой | ![]() | ![]() | ![]() |
Первоначальная настройка сервера: | ![]() | ![]() | |
Миграция сервера Если вы переносите учетные записи с одного сервера на другой, мы перенесем их за вас со старого сервера на новый. У вас должен быть root-доступ и cPanel, работающая как на старом, так и на новом сервере. | ![]() | ![]() | |
Рекомендуемые ежемесячные задачи сервера | ![]() | ![]() | ![]() |
Аварийное восстановление и восстановление после взлома | ![]() | ![]() | ![]() |
Установка стороннего серверного программного обеспечения, такого как: | ![]() | ![]() | ![]() |
4 часа в месяц реактивной технической поддержки «все, кроме кода». | ![]() | ![]() | ![]() |
Обслуживание и безопасность
Ключом к хорошо управляемому и безопасному серверу является постоянное обновление программного обеспечения для устранения уязвимостей в системе безопасности и общее обслуживание для поддержания его оптимальной работы. Во многом это связано с упреждающим мониторингом, который мы проводим, чтобы информировать нас о состоянии вашего сервера. Помимо постоянного мониторинга ваших веб-сайтов и служб сервера, мы будем регулярно обновлять ваше ядро после подтверждения от вас и ежедневно обновлять все ваши пакеты и программное обеспечение для устранения уязвимостей и ошибок в системе безопасности.

- Мы используем лучшее в отрасли программное обеспечение, которое укрепляет ваш сервер с помощью набора программ, инструментов и конфигураций для обеспечения безопасности вашего сервера.
- Установка и настройка программного брандмауэра. Для Linux используется CSF, а для Windows Server используется Защитник Windows.
- Настройте cPanel/Plesk для лучшей безопасности, защиты от спама и злоупотреблений.
- Установка сканера вредоносных программ LMD + ClamAV (Linux Malware Detect), специально разработанного для сред Linux и доказавшего свою эффективность на 48 % эффективнее любого другого антивируса для Linux. Еженедельные результаты сканирования отправляются по электронной почте.
- Пользователь root SSH по умолчанию отключен, и создается уникальный пользователь SSH sudo.
- Еженедельное сканирование от Rootkit Hunter — инструмент сканирования, чтобы убедиться, что в вашей системе нет бэкдоров или эксплойтов.
- Еженедельное сканирование из CHKRootKit — простой программы, которая обнаруживает хакерское программное обеспечение и уведомляет вас по электронной почте, если что-либо в корневых каталогах изменяется.
- Уникальный порт SSH используется для предотвращения сканирования порта SSH по умолчанию.
- Закройте все порты в вашей системе, которые не нужны.
- Установлен CPHulk или Fail2Ban, который заблокирует кого-то, если он попытается неправильно войти на ваш сервер больше, чем установленный лимит.
- Необязательно: настройте VPN или ограниченный доступ по IP-адресу, чтобы только IP-адреса из белого списка могли получить доступ к серверу.
Серебряный Управляемый
- 24x7x365 реакция на критические предупреждения Все услуги управления Rivalhost включают комплексный мониторинг. Мы отслеживаем доступность системных служб, а также общее состояние сервера, включая загрузку сервера, дисковое пространство, использование оперативной памяти и производительность процессора.
- Системное администрирование Все планы управления Rivalhost включают в себя помощь в системном администрировании для диагностики и решения проблем, связанных с работой вашего сервера, что гарантирует вам максимально возможную безотказную работу.
- Установка стороннего программного обеспечения
- Упреждающее исправление безопасности Быстрая реакция на обнаружение дыр в безопасности и выпуск исправлений является ключом к поддержанию безопасности серверной среды. Rivalhost исправляет вашу операционную систему и системные службы в течение 24 часов после выпуска критического обновления.
- Ночные резервные копии
- Мониторинг журналов Rivalhost передает системные журналы на свой централизованный сервер мониторинга, и журналы ежедневно проверяются на предмет потенциальных проблем, связанных как с безопасностью, так и с работоспособностью сервера.
- Мониторинг безопасности Rivalhost регулярно исследует ваш сервер на предмет потенциальных проблем с безопасностью.
- Некритическое время отклика 12 часов максимум
Серебряный Управляемый
- 24x7x365 реакция на критические предупреждения Все услуги управления Rivalhost включают комплексный мониторинг. Мы отслеживаем доступность системных служб, а также общее состояние сервера, включая загрузку сервера, дисковое пространство, использование оперативной памяти и производительность процессора.
- Системное администрирование Все планы управления Rivalhost включают в себя помощь в системном администрировании для диагностики и решения проблем, связанных с работой вашего сервера, что гарантирует вам максимально возможную безотказную работу.
- Установка стороннего программного обеспечения
- Упреждающее исправление безопасности Быстрая реакция на обнаружение дыр в безопасности и выпуск исправлений является ключом к поддержанию безопасности серверной среды. Rivalhost исправляет вашу операционную систему и системные службы в течение 24 часов после выпуска критического обновления.
- Ночные резервные копии
- Мониторинг журналов Rivalhost передает системные журналы на свой централизованный сервер мониторинга, и журналы ежедневно проверяются на предмет потенциальных проблем, связанных как с безопасностью, так и с работоспособностью сервера.
- Мониторинг безопасности Rivalhost регулярно исследует ваш сервер на предмет потенциальных проблем с безопасностью.
- Некритическое время отклика 4 часов максимум
Серебряный Управляемый
- 24x7x365 реакция на критические предупреждения Все услуги управления Rivalhost включают комплексный мониторинг. Мы отслеживаем доступность системных служб, а также общее состояние сервера, включая загрузку сервера, дисковое пространство, использование оперативной памяти и производительность процессора.
- Системное администрирование Все планы управления Rivalhost включают в себя помощь в системном администрировании для диагностики и решения проблем, связанных с работой вашего сервера, что гарантирует вам максимально возможную безотказную работу.
- Установка стороннего программного обеспечения
- Упреждающее исправление безопасности Быстрая реакция на обнаружение дыр в безопасности и выпуск исправлений является ключом к поддержанию безопасности серверной среды. Rivalhost исправляет вашу операционную систему и системные службы в течение 24 часов после выпуска критического обновления.
- Ночные резервные копии
- Мониторинг журналов Rivalhost передает системные журналы на свой централизованный сервер мониторинга, и журналы ежедневно проверяются на предмет потенциальных проблем, связанных как с безопасностью, так и с работоспособностью сервера.
- Мониторинг безопасности Rivalhost регулярно исследует ваш сервер на предмет потенциальных проблем с безопасностью.
- Некритическое время отклика 12 часов максимум